使っている掃除機・家電で少しでもお役にたてればと、その後をお伝えします。
順調に動いていた掃除機でありますが、階段に掃除機をかけている際に、下記ハンディ部分を落としてしまい(家族のものが)、通常通り使用していましたが、突然『ガガガッ』と音が鳴り、
何事かと下記青枠のダストカップ取り出してボタンをはずしてみたところ、吸い込みのファンが
なんと、、割れていました！！
階段に掃除機を落とした際の衝撃によるもの以外は考えられないので、それが原因になるかと思います。その後は掃除機をかけても吸い込めない状態になりました。
下記赤枠のファンが割れています。その下側のファンも割れているのが確認できます。
すぐに量販店の修理に持っていっところ、エレクトロラックスは既に日本から撤退(2025年1月1日)をしていました。後できいたところ量販店の方達も日本から撤退が突然のことで驚きを隠せなかったようです。
修理内容は、量販店⇒代理店を通しての依頼となり、一番上の画像の赤枠のハンドユニットハンドルごとの交換となりました。
支払いは修理してからの後払いになります。
その場では、仕上がり日は未定の内容でしたが、おそらく数カ月かかる想定で受け止めて、ひとまず後は待つのみとしましたが、その後、量販店から電話があり、更に時間がかかるとの連絡が入りが入りました。そこで相当な時間が要するのかを考えましたが、引き続き待つことにしました。
購入して1年と少しになるので、ショックではありましたが、海外製品の修理・部品の調達は、万が一に備えながらアフターメンテナンス・仕上がりスケジュールには気にかけて、購入していく必要性があると感じます。
